Как вывести карту из стоп-листа?

Как вывести карту из стоп-листа?

Один из часто задаваемых вопросов пассажиров – как вывести карту из стоп-листа. В нашем посте подробно расскажем.

Начнем с того, что же такое стоп-лист? Это список банковских карт, по которым установлен запрет на оплату проезда из-за непогашенной задолженности за совершенную ранее поездку в общественном транспорте. То есть карта может быть заблокирована из-за неоплаченной поездки.

Обычно оплата проезда происходит в течение дня и, если к моменту списания на карте окажется недостаточно денег, она попадёт в стоп-лист на всех терминалах оплаты общественного транспорта. Иногда карта может быть заблокирована даже при достаточном количестве денег. Как правило, это происходит из-за технической ошибки.

Что нужно делать, если карта оказалась в стоп-листе? Недостаточно просто пополнить баланс карты. Погасить задолженность за проезд нужно через «Личный кабинет пассажира» на сайте Цифрового Приморья https://tk.primorsky-portal.ru/ в разделе «Общественный транспорт».

Чтобы вывести карту из стоп-листа, нажмите на иконку «рубль». Введите данные банковской карты и оплатите задолженность. Далее произойдет автоматический переход на страницу банка, где необходимо ввести одноразовый пароль, который придет на ваше устройство. После оплаты отобразится окно об успешном погашении задолженности.

Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки по электронной почте help@dprim.ru или по телефону +7 (800) 250-88-70.